Text
Analisis penerapan total quality management (TQM) terhadap fungsi internal audit (studi kasus pada perusahaan-perusahaan perkebunan di Sumatera Utara)
Dasar pemikiran perlunya TQM sangatlah sederhana, yaitu cara terbaik agar dapatrnbersaing dan unggul dalam persaingan global dengan menghasilkan kualitas yang terbaik untukrnmemenuhi kepuasan pelanggan. Untuk menghasilkan kualitas yang terbaik diperlukan upayarnyang difokuskan kepada pelanggan (customer focused), perbaikan berkelanjutan (continuousrnimprovement) dan pemeberdayaan karyawan ( employee empowerment ). Untuk dapatrnmelaksa nakan TQM berjalan dengan baik maka peranan internal auditor pada persahaanrnsangat diperlukan sekali. Peranan internal auditor perusahaan yang sebelumnya hanyarnmengawasi dan melihat apakah pengendalian internal perusahaan masih dapat berjalanrndengan efektif, serta penyajian laporan keuangan perusahaa dapat diandalkan, sudahrnsemakin luas dan berkembangan . karena internal auditor juga harus terlibat dalamrnmelaksanakan TQM. Penelitian ini bertujuan untuk memeriksa dan menguji hipotesisrnpenelitian yang telah ditetapkan sebelumnya. Variable penelitian ini dikelompokkan menjadirnvariable terikat (dependent variable) dan variable bebas (independent variable ).rnHasil penelitian in! untuk melihat bagaimana penerapan TQM yang terdiri darirncustomer focused, continuous improvement dan employee empowerment, berpengaruhrnsignifikan secara simultan dan secara parsial terhadap fungsi internal auditor yang adarnpada perusahaan. Serta berapa besar pengaruh TQM secara simultan dan parsial terhadaprnpelaksanaan fungsi internal auditor yang ada pada perusahaan. Berdasarkan hasil penelitianrnini paradigma baru fungsi internal audit telah berorientasi pada focus TQM, yaitu kepusanrnpelanggan, semakin memperluas lingkup dan kewenangan fungsi internal audit dalamrnmemberikan jasanya kepada pelanggan, baik pelanggan internal maupun pelangganrnekternal.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain