Text

Analisis faktor-faktor benefit yang mendasari keputusan konsumen berkunjung kembali ke lokasi wisata

---

Mengetahui ketika konsumen memutuskan untuk membeli kembali produk atau jasa penting bagi pemasar untuk membuat strategi pemasaran yang memenuhi pelanggan mereka. Kebun Binatang Surabaya, salah satu obyek wisata bagi wisatawan dan dianggap salah satu kebun binatang terbesar di Asia Tenggara sehingga kebanyakan orang ingin mengunjunginya. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi manfaat dari pelanggan yang kembali kebun binatang ini serta untuk mengetahuirnperbedaan antara manfaat yang mendasari segmen mahasiswa dan orang-orang yang mendasari segmen non mahasiswa. Data dikumpulkan dengan kuesioner memeriksa validitas dan reliabilitas mereka. Dengan menggunakan analisis faktor yang melibatkan 196 pelanggan, karena dengan teknik convenience sampling, hasilnya menunjukkan bahwa ada empat faktor yang mendasari keputusan pelanggan membuat untuk meninjau kembali kebun binatang, yaitu: manfaat individu, manfaat sosial, manfaat fisik dan manfaat pendidikan. Selain nya, dengan menggunakan diskriminan-analisis, faktor manfaat sosial merupakan salah satu faktor yang dapat membedakan antara segmen mahasiswa dan segmen non mahasiswa.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

Ventura

No. Panggil

-

Penerbit

: PASPI., 2004

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

1410-6418

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Vol. 07, No. 01, Tahun

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar