PTS X adalah Perguruan Tinggi Swasta yang selalu berusaharnuntuk memberikan layanan yang terbaik kepada peserta didiknyarndengan meningkatkan kinerja dalam pengelolaan kegiatan ajarrnmengajarnya. Untuk itu perlu diketahui sebaik mungkin apakahrnkualitas kegiatan ajar mengajar di lingkungan PTS X, saat ini (akhirrntahun 1999).rnCaranya adalah melakukan penelitian dengan mempergunakanrnkuesioner …