Setelah melalui proses panjang, pada bulan Maret 2019, warga Jakarta memiliki Mass Rapid Transit (MRT) sebagai moda transportasi massal yang modern. Kehadiran MRT yang direncanakan sejak Tahun 1986 diharapkan menjadi salah satu solusi mengatasi kemacetan parah Jakarta yang seolah sulit ditangani. Permasalahan yang kemudian muncul adalah perilaku penumpang MRT yang tidak siap dengan segala perat…