Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan email LAPAN berdasarkan persepsi pengguna.
Penelitian ini bertujuan mengetahui perbedaan tingakat kepuasan peneliti terhadap kualitas layanan website LAPAN berdasarkan satuan organisasi. Metode penelitian dilakukan dengan survei menggunakan kuesioner berbasis WebQual 4.0 yang dimodifikasi dan dianalisis dengan metode analisis deskriptif untuk menentukan tingakat kepuasan peneliti dari satuan organisasinya. Penerapan metode WebQual melal…