Pengembangan kurikulum di SMK negeri Medan sudah dilaksanakan sesuai dengan harapan, sekolah telah mensosialisasikan KTSP pada seluruh warga sekolah, Peran guru dalam mengembangkan kurikulum menyangkut dua hal yaitu penyususnan silabus dan pengembangan kurikulum
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan akademik terhadap kepuasan mahasiswa Program Pascasarjana (PPs) Universitas Terbuka pada Unit program Belajar Jarak Jauh (UPBJJ) Mataram. Tekinik analisis data dengan menggunakan regresi liner berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, secara parsial indicator dimensi keterandalan (reliability), responsiveness dan assuranc…