Art Original
Pengaruh kepemimpinan transformasional dan public service motivation terhadap organizational citizenship behavior dengan mediasi kepuasan kerja
PNS adalah pekerjaan yang diperlukan dalan jangka waktu yang lama dan menyangkut keperluan orang banyak (publik), sehingga dibutuhkan tingkat motivasi pelayanan publik (PSM) yang tinggi, tingkat PSM yang tinggi akan menunjukkan prestasi kerja yang berarti dalam berbagai pekerjaan yang berhubungan dengan keadilan sosial, kesetiaan kepada negara, dan program sosial kemasyarakatan. (Organizational citizenship behavior-OCB) adalah perilaku karyawan/ pegawai yang melebihi tugas yang telah ditetapkan. Perilaku OCB di sektor publik diharapkan dapat meningkatkan ke-efektivan organisasi dan kinerja organosasi sektor publik.rnInstansi pemerintah sebagai lembaga yang dituntut untuk bisa memberikan excellent service dituntut untuk bisa lebih meningkatkan kinerjanya. Selain public service motivation dan OCB, pengaruh kepuasan kerja dan transformational leadership terhadap organisasi sektor publik sangat diperlukan, dimana transformational leadership mendorong karyawan untuk bekerja lebih keras, meningkatkan produktifitas, memiliki moril kerja serta kepuasan kerja yang lebih tinggi, meninggikan efektifitas organisasi, meminimalkan perputaran karyawan, menurunkan tingkat ketidakhadiran, dan memiliki kemampuan menyesuaikan diri secara organisasional yang lebih tinggi kepuasan kerja seharusnya menjadi faktor penentu utama dari perilaku kewargaan organisasi (Organizational Citizenship Behavior-OCB) seorang karyawan.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain