Text
Implementasi good corporate governance pada BPJS ketenagakerjaan
Penelitian diajukan untuk mengetahui bagaimana hubungan implementasi Good Governance (yang terdiri dari prinsip Transparancy, Akuntability, Responsibility, Indenpendency, dan Fairness) terhadap Kinerja Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan (Perluasan Kepesertaan, rnKepuasan Pelayanan dan Penerimaan luran). Atas dasar tersebut diajukan model teoritis dengan hipotesis untuk diuji dengan metode SEM. Sampel penelitian ini adalah 322 orang responden yang merupakan karyawan dari Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan. rnrnHasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan atas implementasi prinsip Transparancy terhadap kinerja Kepuasan Pelayanan, implementasi Prinsip Responsibility dan Prinsip Fairness terhadap Kinerja Perluasan Kepesertaan, Kepuasan Pelayanan dan Penerimaan Iuran. Serta terdapat hubungan yang positif atas penerapan Good Governance terhadap Kinerja Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain