Text

Kualitas pelayanan kapal dan kecepatan bongkar muat kapal terhadap produktivitas dermaga petikemas pelabuhan Makassar

---

Kualitas pelayanan dan kecepatan bongkar muat merupakan salah satu faktor penentu produktivitasrndermaga. Fasilitas yang erat kaitannya dengan hal ini adalah terminal yang merupakan unsurrnutama dan merupakan fasilitas tempat sandar kapal dalam melakukan kegiatan bongkar muat.rnKetersediaan fasilitas pelabuhan dirancang sesuai dengan kapasitas kemampuan pelayanan sandarrndan tambat di pelabuhan termasuk penggunaan jenis peralatan yang akan digunakan di pelabuhan.rnpengoperasian Terminal Petikemas Makassar, produktivitas dermaga masih dalam kategori rendahrnsehingga perlu dilakukan penelitian terkait dengan kualitas pelayanan kapal dan kecepatan bongkarrnmuat di Terminal Petikemas Makassar. Penelitian ini dilakukan di Pelabuhan Terminal PetikemasrnMakassar dengan cara menentukan terlebih dahulu keyperson yang menjadi responden dan terdirirndari responden internal yaitu Syahbandar Pelabuhan Makassar, Otoritas Pelabuhan Makassar danrnfreight Forwarding ( eksportir / importir) yang bergerak pada bidang jasa trasportasi laut dan instansirnterkait lainnya dan pekerja TKBM. Teknik pengolahan dan analisis data pada penelitian ini adalahrnanalisis deskriptif kuantitatif menggunakan alat bantu analisis Structural Equation Modelling (SEM)rndengan metode alternatif berbasis variance atau Component Based SEM yang disebut PartialrnLeast Square (PLS) menggunakan software Smart PLS versi 2.0. Berdasarkan hasil penelitian danrnevaluasi pada Terminal Petikemas Pelabuhan Makassar diperoleh kesimpulan pengaruh kualitasrnpelayanan kapal (X1) terhadap produktivitas dermaga (Y) diperoleh koefisien pengaruh sebesarrn0,188 dengan t-hitung (7,383) lebih besar dari t-tabel (1,96), kualitas pelayanan kapal berpengaruhrnsignifikan terhadap produktivitas dermaga dan pengaruh kecepatan bongkar muat kapal (X2)rnterhadap produktivitas dermaga (Y) diperoleh koefisien pengaruh sebesar 0,482 dengan t-hitungrn(17,595) lebih besar dari t-tabel (1,96) maka kecepatan bongkar muat kapal berpengaruh signifikanrnterhadap produktivitas dermaga.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

Warta penelitian perhubungan

No. Panggil

-

Penerbit

: ., 2015

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

0852-1824

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Vol. 27, No. 5, Tahun

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar