Text
Pengaruh komunikasi dan kepuasan terhadap kepercayaan dan komitmen untuk melakukan hubungan pemasaran jangka panjang
Penelitian ini adalah mempelajari proses yang mempengaruhi perkembangan hubungan (marketing) berdasarkanrnkomitmen. Keunggulan terus-menerus kompetitif perusahaan dari dapat melakukan dengan jarakrnhubungan kerjasama. Dalam hubungan kerja sama ini, peran komitmen very penting.rnPenelitian di Juwana menunjukkan bahwa kepercayaan adalah faktor utama dalam proses pengembangan jarak jauhrnpemasaran komitmen kerjasama Kepercayaan dipengaruhi oleh kepuasan dan komunikasi. Jenisrnpenelitian adalah, populasi dalam penelitian ini adalah semua cutomer. Teknik yang digunakan dalam hal inirnPenelitian ini sensus sehingga semua penduduk akan sampel. analisis teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalahrnModel persamaan struktural dengan Partial Least Square (PLS). Komunikasi dan kepuasan memilikirnpengaruh percaya maka kepuasan dan komunikasi juga memiliki pengaruh pada langsung kernKomitmen Kepercayaan dalam hal ini juga memiliki pengaruh terhadap komitmen
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain