Text

Pengembangan dan implementasi total quality management pada sistem layanan akademik

---

Penelitian ini dimaksudkan untuk membuat model untuk mengembangkan dan menerapkan TQM dan meningkatkan kualitas sistem pelayanan akademik di Universitas Negeri Malang. Ini adalah penelitian tindakan yang melibatkan orang-orang langsung bekerja dalam sistem pelayanan akademik. Temuan menunjukkan bahwa model untuk mengembangkan dan menerapkan TQM meningkatkan kualitas sistem pelayanan akademik. efektivitas ditunjukkan oleh peningkatan kualitas sistem pelayanan akademik yang diukur dengan peningkatan kepuasan klien, kemampuan yang lebih besar dari sistem untuk memenuhi kebutuhan dan harapan dari klien, dan keterlibatan yang lebih besar dari individu dan lembaga dalam sistem pelayanan akademik.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

Jurnal ilmu pendidikan

No. Panggil

-

Penerbit

: PASPI., 2002

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

0215-9643

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Vol. 09, No. 01, Tahun

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar