No image available for this title
Penanda Bagikan

Text

Persepsi sivitas akademika di UPBJJ-UT terhadap perolehan sertifikat ISO 9001 :2008

Standar mutu pengelolaan UT jasa siswa berdasarkan ISO 9001. Baru-baru ini ISOrn9001: 2008 sertifikat sudah diterapkan untuk 35 UT Pusat Regional (UPBJJ-UT). UT harusrnmengalokasikan besar anggaran untuk mempertahankan mereka. Mengingat membatasi dari anggaran di masa depan, penelitian harus dilakukan untuk mengumpulkan informasi tentang persepsirnKomunitas akademisi terhadap kepentingan pada pelaksanaan ISO 9001: 2008. Tujuan dari penelitian adalah (1) mengidentifikasi manfaat dari sertifikasi ISO, (2) untuk mengidentifikasi persepsi rekanrndan siswa dalam perolehan sertifikasi ISO, dan (3) untuk menjelaskan hubungan antararnKarakteristik UPBJJ-UTs berdasarkan kondisi geografis mereka, pasangan mereka dan siswa persepsi terhadap perolehan sertifikat ISO. Metodologi penelitian menerapkanrnstandar survey dengan mengirimkan kuesioner ke UPBJJ-UFS pemimpin, staf, mitra dan siswa di 10 UPBJJ-UT yang ditandai dengan perkotaan, pulau-pulau, dan pedalaman. Data adalah dianalisis dengan menerapkan metode statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) para pejabat di Tingkat manajemen UPBJJ merasa bahwa ISO sebagai prosedur yang sangat berguna untuk mengelola kantorrnadministrasi, namun beberapa prosedur perlu dimodifikasi dan untuk membuat mereka lebih baik, lebih realistis dan humanis (2) pencapaian ISO sertifikat tidak memiliki pengaruh terhadap UT kolega dan siswa terhadap UT (3) Berdasarkan karakteristik UPBJJ-UT, itu tampak bahwa tidak ada perbedaan persepsi antara mitra UT dan mahasiswa terhadap UTs Sertifikat ISO.

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail
Judul Seri
Jurnal pendidikan terbuka dan jarak jauh
No. Panggil
-
Penerbit
: .,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
1411-304X
Klasifikasi
-
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Vol. 12, No. 01, Tahun
Subjek
-
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar