Text
Perbedaan kepuasan Peneliti terhadap layanan Website lembaga Penerbangan dan Antariksa Nasional berdasarkan satuan organisasi
Penelitian ini bertujuan mengetahui perbedaan tingakat kepuasan peneliti terhadap kualitas layanan website LAPAN berdasarkan satuan organisasi. Metode penelitian dilakukan dengan survei menggunakan kuesioner berbasis WebQual 4.0 yang dimodifikasi dan dianalisis dengan metode analisis deskriptif untuk menentukan tingakat kepuasan peneliti dari satuan organisasinya. Penerapan metode WebQual melalui penilaian atau persepsi peneliti LAPANsebagai pengguna berdasarkan dimensi usability, information quality, service interaction quality, dan user inteface quality.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain