Text

Kualitas layanan perpustakaan: tantangan peningkatan kompetensi Pustakawan

---

Perpustakaan diselenggarakan dengan tujuan utamanya menyajikan layanan yang berkualitas kepada pemustaka. Kebutuhan informasi menjadi basis acuan dalam layanan perpustakaan sehingga kepuasan pemustaka sebagai pelanggan harus menjadi perhatian khusus. Layanan berkualitas memiliki kriteria khusus diantaranya kenyamanan, keleluasaan berjejaring, dan konvergensi layanan sehingga ketika berada dalam suatu wilayah, pemustaka bisa mendapat fasilitas one-stop shopping" di bidang layanan informasi. Kondisi ini dapat dinilai dengan cara menujukkan kinerja layanan yang terbaik yang dapat diukur melalui perolehan penghargaan dari internal dan eksternal (compliment)

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

Media Pustakawan

No. Panggil

020.5 Med

Penerbit

Jakarta : Perpustakaan Nasional RI., 2017

Deskripsi Fisik

7p. ; 28cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

1412-8519

Klasifikasi

020.5

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Vol. 24, No. 2, Tahun

Subjek

LIBRARY

Info Detail Spesifik

Jurnal Ilmiah Nasional

Pernyataan Tanggungjawab

Perpustakaan Nasional RI

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar