Text

Persepsi akseptor KB terhadap kualitas pelayanan KB di Puskesmas, Provinsi Jawa Timur dan Jawa Tengah tahun 2009

---

Pemenuhan hak klien pada pelayanan kesehatan khususnya pelayanan KB merupakan salah satu domain untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dengan terpenuhinya hak klien yang terdiri dari hak memperoleh informasi kesehatan, hak akses pelayanan kesehatan, hak memilih jenis alat KB yang diinginkan, hak memperoleh rasa aman (Safety), hak privasi, hak untuk diperlakukan dengan sopan, ramah, layanan yang nyaman dan hak untuk ditanggapi keluhannya, serta hak mendapat kelangsungan layanan kesehatan/rujukan. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui persepsi akseptor KB ten tang pemenuhan haknya pada pelayanan kesehatan di puskesmas. Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif, dengan jumlah responden yang diwawancara sebanyak 80 ibu akseptor KB di 8 Puskesmas pada 4 kabupaten/kota di provinsi Jawa Timur dan Jawa Tengah, tentang persepsi mereka terhadap kualitas pelayanan KB yang diterimanya. Hasil: Penelitian ini menemukan secara keseluruhan bahwa persepsi akseptor KB terhadap kualitas pelayanan KB yang meliputi hak untuk memperoleh informasi 55%, akses pelayanan yang mudah dijangkau 60%, memperolehrninformasi tentang jenis alat KB yang memungkinkan mereka untuk memilih sesuai kebutuhannya 47,5%, memperolehrnpelayanan yang aman 72,5%, terjamin privasi dan kerahasiaan 67,5%, diperlakukan dengan sopan, ramah 66,3%, serta kelangsungan pelayanan bila diperlukan/rujukan 48,8%.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

Buletin penelitian sistem kesehatan

No. Panggil

614.016 Bul

Penerbit

: ., 2013

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

1410-2935

Klasifikasi

614.016

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Vol. 16, No. 2, Tahun

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar