Banyak perusahaan menggunakan teknologi self-service saat ini sebagai akibat dari kemajuan teknologi.rnDalam spesifik, perusahaan-perusahaan mengganti layanan pribadi dengan fasilitas teknologi self-service. UntukrnMisalnya, bank dapat menggunakan mesin otomatis teller (ATM) bukan teller bank dalam bank. Iturnpenggunaan teknologi swalayan Apakah bertujuan untuk memenuhi berbagai kebutuhan konsu…