Bandar udara merupakan komponen penting dalam pelayanan transportasi udara. Peningkatan jumlahrnpenumpang, kargo dan pergerakan pesawat pada bandar udara memerlukan perhatian untuk dikajirnlebih lanjut. Hal ini berkaitan dengan kemampuan suatu bandar udara untuk melayani kebutuhan pararnpengguna jasa. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas pelayanan bandar udara berdasarkanrnperseps…
Bandar Udara merupakan salah satu bagian dari sistem jaringan transportasi Udara. Perkembangan Informasi Mendorong pengguna jasa tranportasi semakin kritis terhadap pelayanan publik. Kualitas pelayanan menjadi isu yang penting dalam pengelolaan layanan transportasi, termasuk pada jasa transportasi Udara. Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui kesenjangan (gap) antara persepsi dan harapan…
Kargo udara di Indonesia mulai tumbuh seiring dengan awal dari sebuah maskapai penerbangan nasional danrnpertumbuhan ekonomi di wilayah tersebut. pertumbuhan kargo juga didorong oleh semakin kompetitifrnpersaingan usaha yang perlu kali lebih cepat dan pengiriman produk waktu. Aspek pelayananrnwaktu dalam penelitian ini dilakukan pada layanan operator gudang kargo domestik PT GarudarnIndonesia C…
Kualitas pelayanan terminal penumpang perlu diteliti untuk mendapatkan gambaran tentang variabel pelayanan terminal yang memerlukan perbaikan pelayanan. Penelitian ini dilakukan untuk menilai kualitas pelayanan terminal penumpang di Bandara Udara Rendani Manokawari berdasarkan persepsi penumpang. Penelitian ini menggunakan model servqual yang terdiri dari dimensi realibilitas, daya tanggap, …
Air jasa transportasi kargo adalah fonn dari sektor transportasi udara sehingga transportasi penumpang.rnFasilitas bandara utama dan pendukung yang diperlukan untuk melayani kebutuhan pengguna. Kargo udara memilikirntelah digunakan sebagai bisnis yang kompetitif tingkat faktor motivasi saat dan menjadi pentingrnFaktor untuk proses rantai pasokan dalam berbagai jenis kegiatan industri. Penelitia…
Bandar udara merupakan komponen penting dalam pelayanan transportasi udara. Bandar UdararnKomodo Labuan Bajo sangat berperan sebagai pintu/ akses wisatawan untuk mengunjungi ProvinsirnNusa Tenggara Timur. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pengembangan BandarrnUdara Komodo Labuan Bajo dalam mengantisipasi peningkatan pergerakan pesawat danrnpenumpang. Pengumpulan data dilakukan …