Sebuah organisasi mampu meningkatkan dan mempertahankan kualitas dengan membangun sistem peningkatan kualitas, dan menentukan standar kualitas. Untuk memuaskan kebutuhan industri dalam menyediakan sumber daya manusia, pendidikan teknis harus terus meningkatkan kualitasnya. Kebutuhan dapat secara efektif dicapai dengan menerapkan TQM dan ISO 900Q. TQM adalah sistem peningkatan kualitas untuk mem…