Gaya APA

Maris, M. et al (2006). How to manage conflict : kiat menangani konflik (Ed.3). Jakarta: Esensi Devisi Penerbit Erlangga.

Gaya MLA

Maris, Masri. et al. "How to manage conflict : kiat menangani konflik". Ed.3 Jakarta: Esensi Devisi Penerbit Erlangga, 2006. Text.