Gaya APA

Erikson, E, H. (2011). Kepuasan penumpang pesawat udara terhadap pelayanan di bandara udara Samratulangi-Manado (Vol. 23, No. 03, Tahun). : .

Gaya MLA

Erikson, Erik, H.. "Kepuasan penumpang pesawat udara terhadap pelayanan di bandara udara Samratulangi-Manado". Vol. 23, No. 03, Tahun : , 2011. Text.