Gaya APA

Pardian, P., Utami, H, N. (2002). Pengembangan dan implementasi total quality management pada sistem layanan akademik (Vol. 09, No. 01, Tahun). : PASPI.

Gaya MLA

Pardian, Pandi., Utami, Hesty, Nurul. "Pengembangan dan implementasi total quality management pada sistem layanan akademik". Vol. 09, No. 01, Tahun : PASPI, 2002. Text.