Gaya APA

...[et.al.]., S. (2004). Kualitas jasa, kepuasan pelanggan dan respon perilaku dalam pendidikan akuntansi (Vol. 07, No. 02, Tahun). : PASPI.

Gaya MLA

...[et.al.]., Simamora,Buha. "Kualitas jasa, kepuasan pelanggan dan respon perilaku dalam pendidikan akuntansi". Vol. 07, No. 02, Tahun : PASPI, 2004. Text.