Gaya APA

Blair, S. (2013). Pengaruh perspektif pelanggan dan preferensi terhadap strategi bauran pemasaran bank berorientasi pelanggan (Vol. 16, No. 02, Tahun). : .

Gaya MLA

Blair, Sheila. "Pengaruh perspektif pelanggan dan preferensi terhadap strategi bauran pemasaran bank berorientasi pelanggan". Vol. 16, No. 02, Tahun : , 2013. Text.