Gaya APA

Lupiyoadi, R., Hamdani, A. (2001). Manajemen pemasaran jasa (Ed.2; Cet.4). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat., Hamdani, A.. "Manajemen pemasaran jasa". Ed.2; Cet.4 Jakarta: Salemba Empat, 2001. Text.