Gaya APA

Sinambela, L, P. et al (2007). Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan dan implementasi (Cet.2). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. et al. "Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan dan implementasi". Cet.2 Jakarta: Bumi Aksara, 2007. Text.