Gaya APA

Gaspersz, V. (1997). Manajemen kualitas : penerapan konsep-konsep kualitas dalam manajemen bisnis total (cet. ke-1). Jakarta: Yayasan Indonesia Emas.

Gaya MLA

Gaspersz, Vincent. "Manajemen kualitas : penerapan konsep-konsep kualitas dalam manajemen bisnis total". cet. ke-1 Jakarta: Yayasan Indonesia Emas, 1997. Text.