Gaya APA

Lovelock, C, H., Wright, L, K. (2005). Manajemen Pemasaran Jasa (Bahasa Indonesia). Jakarta: Indeks.

Gaya MLA

Lovelock, Christopher, H.., Wright, Lauren, K.. "Manajemen Pemasaran Jasa". Bahasa Indonesia Jakarta: Indeks, 2005. Text.