Gaya APA

Crocker, O, L. et al (2004). Gugus kendali mutu: pedoman, partisipasi, dan produktivitas (Cet. 4). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Crocker, Olga, L.. et al. "Gugus kendali mutu: pedoman, partisipasi, dan produktivitas". Cet. 4 Jakarta: Bumi Aksara, 2004. Text.